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如果您的设备出现无法正常关机的情况，可以尝试以下方法进行重启。首先，长按电源键直到屏幕上出现滑动关机的提示。在这个过程中，请耐心等待，不要松开电源键。另外，在等待时可以尝试使用其他方式进行重启操作。例如，您可以同时按住音量减小和音量增加键来实现强制关机。当屏幕出现滑动关机的界面后，请继续按住电源键直到设备重新启动。另外，在使用这些方法之前，请确保设备处于安全模式下，并且不要进行任何可能造成数据丢失或损坏的操作。如果您仍然无法解决问题，请咨询专业人士或者联系设备制造商进行进一步帮助与支持。总结起来，在遇到无法正常关机问题时，您可以尝试按住电源键并等待屏幕出现滑动关机提示；或者同时按住音量减小和音量增加键来实现强制关机；如果以上方法无效，请寻求专业人士或制造商的帮助解决该问题。

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